Аренда: от получения до возврата

Аренда начинается не с подтверждения заявки, а с принятого осмотра при получении машины. С этого момента автомобиль ваш на согласованный срок, залог заблокирован, а в кабинете видна активная аренда с датами и суммами.

Этапы

Этап	Что происходит	Что можно
Заявка	Ждёт владельца	Отменить
Подтверждена	Даты закреплены	Отменить, получить машину
Активна	Машина у вас	Продать смену, запросить возврат
Возврат запрошен	Вы нажали «вернуть»	Снять осмотр возврата
Завершена	Осмотр принят, аренда закрыта	Оценить владельца

Ветка «спор» отходит от возврата, если стороны не сошлись по залогу — см. Споры.

Пока аренда идёт

Автомобиль в вашей ответственности: топливо, мойка, штрафы и текущая эксплуатация — на вас, если с владельцем не договорились иначе. Условия по мойке, обслуживанию и пробегу — это договорённость с конкретным владельцем, платформа их не устанавливает.

Что можно делать в это время:

• Продавать свободные смены. Если машина простаивает, смену можно выставить на маркет и вернуть часть расходов.
• Смотреть детали. Даты, суммы, протокол получения и контакты — всё в карточке аренды.

При поломке или ДТП сначала свяжитесь с владельцем: продлением, ремонтом и заменой машины распоряжается он. Платформа фиксирует состояние, но не занимается ремонтом.

Продление

Продление оформляет владелец со своей стороны — попросите его в чате или по телефону. Продлить можно, если на новые даты нет другой брони. Отдельного осмотра при продлении не требуется: машина остаётся у вас, передачи не происходит.

Как завершить

1. Нажмите «Вернуть авто и залог» — аренда перейдёт в «возврат запрошен».
2. Встретьтесь с владельцем и снимите осмотр возврата — те же 12 ракурсов.
3. Дождитесь результата и диспозиции залога.

Без осмотра возврата аренда не закроется

Кнопка завершения не сработает, пока осмотр возврата не принят — система ответит, что требуется осмотр. Это не придирка: без второго протокола не с чем сравнивать первый, и залог пришлось бы отпускать вслепую. Не отдавайте ключи, не сняв протокол.

Оценка

После завершения можно поставить владельцу оценку от 1 до 5. Оценка ставится один раз и потом не меняется. Владелец оценивает вас так же — эти оценки формируют репутацию обеих сторон и видны в каталоге.

История

Завершённые аренды остаются в разделе «Мои аренды»: даты, суммы, оба протокола осмотра и итог по залогу. Это ваш архив на случай спора и удобный способ вернуться к машине, которая понравилась.