Персональные данные

Платформа обрабатывает персональные данные по 152-ФЗ. Ниже — что именно собирается, для чего и кто это видит. Формальная версия — в политике обработки данных в кабинете; здесь то же самое человеческим языком.

Какие данные и зачем

Данные	Зачем нужны
Телефон, почта	Вход, коды подтверждения, уведомления
ФИО, паспорт	Верификация — подтвердить, что вы это вы
Водительское удостоверение	Проверить право управления
Селфи	Разовая сверка с фотографией в паспорте
ИНН, налоговый статус	Расчёты и лимит НПД
Геолокация при осмотре	Привязать фотопротокол к месту
Фотографии осмотров	Доказательство состояния машины
История сделок	Работа сервиса, репутация, споры

Собирается только то, без чего сделка не работает. Данные о вашей работе в такси — заказы, маршруты, выручка — платформа не получает: она не агрегатор.

Где хранится

Все данные размещаются на серверах на территории России — этого требует закон. Документы и фотографии лежат в зашифрованном виде, соединение защищено TLS.

Платформа не использует Google Analytics, Firebase и Meta Pixel: веб-аналитика — только российские сервисы и только после вашего согласия на аналитические cookie.

Кто видит ваши данные

Другая сторона сделки — почти ничего. Владелец не видит ваш паспорт, права и телефон; вы не видите его документы. В карточках показывается только то, что нужно для решения: имя, город, статус верификации, рейтинг.

Сотрудники платформы — по необходимости. Модератор видит документы при проверке, и каждый такой просмотр записывается в журнал. Полные данные раскрываются только администратору и только с фиксацией: кто, когда и по какому обращению.

Третьи лица — нет. Данные не продаются и не передаются рекламодателям. Передача возможна только по законному требованию государственных органов.

Биометрия

Селфи — особая категория данных, к ней применяется 572-ФЗ. Слепок лица не сохраняется: сравнение с паспортом происходит разово, в результате остаётся только «сошлось / не сошлось». Согласие подписывается усиленным способом, а не галочкой.

Лица на фотографиях осмотра

В кадр фотопротокола могут попасть люди — водитель, прохожие, отражения. Платформа разрабатывает автоматическое замыливание лиц на таких снимках; пока оно не включено, снимки хранятся как есть и доступны только участникам сделки и модератору.

Практическая рекомендация: снимайте кузов, а не окружение — посторонним в кадре делать нечего.

Сколько хранится

Данные	Срок
Документы верификации	Пока аккаунт активен, затем удаляются
Протоколы осмотров	3 года — требование к перевозкам
Финансовые операции	5 лет — требование налогового учёта
Журналы доступа	3 года и дольше

Часть сроков сильнее вашего права на удаление — подробнее в Удалении данных.

Ваши права

Вы можете запросить состав своих данных, исправить неточности, отозвать согласие и потребовать удаления. Обращения принимаются через поддержку.